ACCA的15门课程中,APM(Advanced Performance Management)高级业绩管理,即P5,是选修课程中的一门科目。那么APM的具体内容有哪些呢?接下来就让高顿君为大家解答一下吧!
一、APM是什么?
它是一科专门为了解决企业管理问题而存在的科目,是完美“去知识化”的科目。通过该科目的学习,我们希望学员能够分析公司潜在问题,运用合适的业绩评估和管理方法,提供专项解决方案,能够正确规避管理模式的缺陷,并进行公司战略,部门运营,企业流程管理,管理层个人,配套系统等各个层面的业绩管理体系搭建,最终保证公司业绩的达成。
因此,该科目需要考生能够通过分析题目信息,具象化模拟企业实际运营模式,外部环境和所遇到的问题,将学习的知识融入实操中实际解决问题。
二、APM具体会学些什么呢?
APM分成了五个部分:
1.strategic planning and control
这个模块是APM的开端,也是APM的终点。
主要描述了公司如何进行战略规划和控制。要知道,公司业绩的提升和评估,都要有一个最终的目标,那么这个目标就是公司的Mission宗旨。一切的业绩都是以这个为目标,一切的绩效评估和管理,奖惩机制和管理模式也都是以这个为最终目标。
同时,这个模块也讲解了我们进行规划和控制的基本方法,比如预算,企业流程再造,企业整合,价值链和环境管理会计模式。
2.External influences on organizational performance
这个模块主要介绍了影响企业业绩的外部因素。
想想看,如果公司不能很好地分析外部环境,就无法辨别影响业绩结果的风险和机遇,也就无法合理的利用这些机遇,减少可能出现的业绩风险,那么更无法控制这些风险。
这样听下来,是不是跟SBL很像?是的,但是APM会研究的更加深入。
如果我们最终要保证业绩结果,就需要对风险涉及的各个环节进行控制,那么对相关部门/人员设置合理的KPI,就是非常必要的了。如何定位我们的风险?如何设置合理的KPI?如何判断公司解决/减少了业绩风险?如何设计公正的评估工具?如何跟薪酬体系挂钩?就是这一部分我们要解决的第一个问题。
3.Performance measurement information system and developments in technology
这个模块是APM最神奇的模块,没有之一。它可以跟APM的任何一个结合起来考察。
在这个章节你会学到各式各样的信息系统,业绩报告系统。信息系统和业绩报告系统,都是为了公司的更好地评估和管理公司的业绩而存在的。
所以,当你想要运用新的管理模式,设置新的薪酬系统,想要调整企业生产、运营流程,想要进行战略转移,想要找到公司现存的问题,想要测试和评估方案,想要提高某个特定部门的工作效率,都离不开信息系统。
一个良好的信息和报告系统,是良好业绩管理和评估的基石。
4.Strategic performance measurement
这个模块侧重于业绩评估模型和方法论。
你会在此模块学到企业管理中常见的业绩评估工具,包括财务业绩指标和非财务业绩指标。同时,在非营利组织和政府部门的业绩评估,也会存在一些新的评估模型和方法。
作为业绩管理人员,能够针对公司的特定情况,选择合适的业绩评估模型,运用这些方法论设计相应的业绩指标,通过数据和信息综合评估公司现有的情况,进行调整和更正建议,并对结果进行跟踪处理。
光是这些还是不够的,你还需要能够帮助公司的管理者,找到实施该方法论,对特定公司可能存在的问题,并提供企业各个层面的解决方案,最终确保业绩的合理保证。
5.Performance uation and corporate failure
这个模块侧重于业绩管理模型,和公司失败的评估。
在合理评估公司业绩之后,利用相对综合的业绩管理模型,从各个层面确保决策和运营的有效实施,是十分必要的。
你会在此模块学到ABM,VBM,Performance pyramid,Building bloc,Balanced scorecard等业绩管理模型。这些模型等于业绩管理的“外壳”,往往会夹杂着信息系统,业绩评估系统,KPI制定等问题的考察。
同时,企业特定问题的解决往往也需要这些方法论,包括:如何利用这些模型解决特定问题,如何在这个过程中确保顺利实施,如何定制化公司的业绩管理模式。
最后,一个专业的业绩管理人员,是需要能够通过各种迹象判断公司是否出现公司失败,找到解决公司失败的具体方案,并且能够通过设定业绩指标评估是否真正解决问题。
想必大家现在对于APM有一个简单地认识了,是不是会有些感兴趣呢?
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