CFA考试遇到问题，不知道找谁怎么处理？在这里高顿君收集大家遇到常见的问题类型以及可以联系CFA官方协会或者机考官方的联系方式，希望可以帮助大家。
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问题类型
•考试政策相关信息（报名资格、身份证件等政策）
•考试报名
•考位预约（跳转Prometric系统出现错误）
•残疾考生便利性安排
•考试内容相关问题及评论
•账号密码更改及个人信息更新
•考试结果
•考试日投诉及安全问题反馈
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联系方式

邮箱：
info cfainstitute.org（需发送英文邮件，邮件中备注姓名与CFA Institute ID，最好使用报名时登记的邮箱发送邮件）
客服电话：
400-120-0386（手机和固话用户均可拨打）
10-800-130-1108（仅限中国电信固话用户拨打）
10-800-713-1149（仅限中国联通固话用户拨打）
（其他地区适用的拨入号码查询：
https://www.cfainstitute.org/en/utility/phone-numbers）
自助问答查询：https://help.cfainstitute.org/s/

联系Prometric客服中心

问题类型
•考试预约/考试预约取消（跳转Prometric系统报错除外）
•已获批残疾人便利性安排的考生进行考试预约
•由Prometric进行的考试预约变更
•考试日投诉及安全问题
•因Prometric原因造成考生无法参加考试，考生申请旅费报销
•由Prometric安排的考试预约变更，但是收取了变更费用，申请该费用报销

联系方式

提交问询表格：
在咨询高峰期，考生需要等待的时间较长。考生可以通过以下链接提交表格代替电话咨询，填写相关信息，客服人员需要5-7天进行回复。
https://www.prometric.com/contact-us
客服电话：
中国区适用的拨入号码：4008427798
美国地区：1-800-310-6402，443-751-4833
欧非中东地区：+31320239580
亚太地区：+60327817750
澳大利亚：1800317406
新加坡：8001013459
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