群面，又叫无领导小组面试，是企业现在常用的一种面试形式。顾名思义，小组中，每一个面试者都是平等的，需要通过自己的努力，争取到小组公认的角色，并为小组讨论结果，贡献自己的力量。
　　在这个过程中，展示给面试官的是你各方面的能力和素质，分析问题能力，沟通表达能力，团队合作能力，专业知识运用能力，情绪控制能力，领导力等等。
　　角色很重要，在整场面试中，角色清晰，并在自己选定的角色方向，贡献值*5，那你就pass了（注意，并不是leader更容易pass，任何一个角色的pass机会都是均等的，只要你在选定的角色方向贡献*5）
　　如何选取自己的角色方向，需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成（如你原先选定的方向，在面试中遇到一个更适合更优秀的人，那就没必要争着做了，可以选择其他相近的方向，或者担当这个方向的辅助角色）。
　　最重要的是根据自己平时生活和工作中，更善于做那个角色（与学生会工作中的职位无关，想想自己平时生活是启发别人思考多些呢，还是善于独自思考；是善于总结陈述呢，还是善于表达灵感；是善于遵循和执行纪律呢，还是鼓励自由和创新；是善于思路引导呢，还是执行思路；是善于大局观呢，还是善于解决具体的问题；是善于活跃讨论气氛呢，还是认真发现问题等等）。
　　只有角色定位适合自己惯常的表现，才能更自然地，更出色地，在这个方向上，贡献*5。
　　参考角色：leader、第二leader、time-keeper、记录总结员（比较适合女生的一个方向）、和事佬（团队润滑剂）、点子王（群面中占多数，在某个知识领域熟悉，有灵感，多建议，善于解决具体问题）。当然还有其他个性角色方向，只要你想出来，结合自己的性格和能力，知道如何担当，并在这个角色方向贡献*5，go ahead！
　　同一个角色，不同的人来担任，会有很多不同的表现。在这里，谈的是我理解中的角色，并谈谈如何在这个角色方向，贡献*5。
　　1.Leader篇
　　很多人认为leader容易pass，原因是leader的戏分多，表现时间和机会多，容易为自己加到更多的分数（如果职位要求leadership的话，加分就更多了）。
　　那么群面中，如何做一个出色的leader呢？
　　面试前，了解清楚参加面试同学的名字，学校和专业背景，爱好和特长等（不用问得太明显，闲聊时熟记于心），面试时，根据个人的专业和特长，恰当分工合作，并恰当地把各阶段的陈述和总结机会，让给恰当的同学。
　　总之，在面试前，让大家认同和信任你，这比什么都重要。我们往往不是因为某句话有道理而相信，而是先信任了某个人，进而相信他说的话。所以，做leader，面试前，多跟大家熟络尤为重要。
　　面试中，leader领导团队的方式有很多种，而我认为思路[*{c}*]是[*{6}*]。只有团队成员信任你的思路，能出色解决面试问题时，他们才愿意配合你，一起来充实这个解决思路。
　　这个思路不一定全部由自己提出，可以综合众人心智。你也在引导和总结其他同学思路的时候，体现自己的领导能力和团队合作能力。
　　群面中，我一般首先说话“我们遇到的是一个****问题，目的是要实现****，在讨论具体解决方法时，我们先确定一下总体解决思路。”“我先谈谈我的想法，大家看看补充和改进一下，好吗？我的思路是这样…”。
　　往往我说完我的思路后，同学都普遍认同，并在这个总体思路上，加进自己的建议，完善一下，就确定了我们的总体思路。接下来，我们就在总体思路的每个步骤上，讨论具体的执行方法，我也很自然地成为了小组的leader。
　　总体思路确定后，接着讨论具体的执行方法和步骤（有时案例题目较难，涉及很多方面的资源，困难和影响，一时难想到总体思路时，可以大家轮流发言，一起解读案例材料，然后慢慢思路成型。但这种方式，会出现各说各的，耗费很多时间，却没有形成系统的思路。这个时候，需要leader记录和总结好各人的讲话要点，及时提炼出思路，并让大家在这个思路上进一步讨论）。
　　在讨论具体执行方案时，leader的任务不是提点子，而是鼓励团队成员一起讨论，并在这个过程有效控制讨论流程，让讨论总围绕着总体思路，一步步向目标进行。
　　在这过程，要跟组员互动和反馈（比如，“你说的是降低成本吗？”，“那通过什么方式降低成本呢？”；“你讲的是重视员工培训和提高生产效率这两点吗？”，“其他同学的意见呢？”等等，多用疑问句，及时总结和综合团队成员的意见，也让组员积极反馈你）。
　　leader还要注意的是，机会分配问题。要结合个人的专业优势，恰当地引导组员发挥自己的特长，为解决方案提专业的意见。（比如，“****你觉得从营销学上来看这个问题，你觉得应该怎么处理呢？”“****你学化学的，你觉得应该怎么避免环境污染问题呢？”等等。
　　如果某个同学不怎么说话，或者争取不到说话的机会，leader可以说“还有其他意见吗？要不我们听听****同学的意见。”）总之，发挥每一个小组成员的能力和知识优势，在规定的时间内，整合出完善的解决方案，这是leader的*5贡献方向。
　　leader开发的交流，宽容，同理心（能理解组员的点子和心理变化），总结能力等，在群面中，都是非常重要的。
　　最后谈谈，何谓leadership？
　　leadership并非颐指气使，也不是所谓在其位谋其政，而是用自己的热情来拉动整个团队的前进，用良好的安排来确保团队计划的进行，以及用自己的知识和充分的分析来促成团队有效的讨论。leadership，永远脱离不了团队，永远在团队利益*5化中贡献*5。
　　2.Time-keeper
　　大家不要小看time keeper咯，在很多场群面中，我发现time keeper都pass了。为什么？
　　因为time keeper的团队合作和团队贡献很容易突显。但是，担当一个好time keeper，却不是简单计算一下时间，那么容易的事情，里面有着学问在。下面谈谈，群面中，如何做一个出色的time keeper。
　　timekeeper *9任务是时间管理。所以，time keeper 拿到案例题目和时间规定后，浏览一下案例，根据案例解决的困难所在，合适把时间段分块（面试前，通过交谈，可以初步判断那个同学可能是leader，在面试时坐在他旁边，对时间分块前后，跟leader商量一下，争取做到时间分块与总体思路进展相匹配，这是一种比较稳妥的方法）。
　　然后把自己的想法，跟组员说说。如，“我们要讨论的是一个****问题，可能在解决****和****问题上，会遇到困难。我建议，在讨论前，我们先根据题目的情况，把面试时间这样分块，大家看看怎样?好吗?”，“大家先用3分钟来独自思考，写下大概方案，然后我们轮流讲一下自己的想法，每人一分半钟，一共是12分钟，接着，我们用20分钟来讨论，得到综合完善的方案，最后我们选出代表总结陈述，并给5分钟给他整理思路和准备总结。
　　整个过程是3+12+20+5＝40分钟，而面试一共是45分钟，我们有几分钟的机动时间。这样时间分块，大家觉得可行吗？”，“可行的话，好！那现在我们就开始吧！”
　　也见过有同学说，“我带表了，计时方便，我来计时吧！”，通过这种方式做成了time keeper，简单直接，呵呵。但是如何做好，还是一件认真的事情。）
　　timekeeper 在讨论过程中，要严格按讨论好的时间规划来管理时间，适当打断发言超时的同学（“时间到了，同学请先停一下，到下一个发言同学了。），也适当引导大家谈话简洁扼要（“****你能用几个词总结一下你刚才的话吗？”，“简要一些，就说你思考的结论是什么呢？”，还可以通过赞扬的方式，比如“****讲到 ****这个问题，很有见地，现在的重点是解决****问题，大家觉得怎么办呢？”）
　　timekeeper还有个重要责任是，配合好leader，引导组员在总体思路方向前进（这也是第二leader的一个重点）。当意识到leader需要时间和发言机会时，可以“下面，我们适当总结一下刚才谈话的内容，听听****是怎样总结的。”，或者“刚才大家各说各的，我们先回到总体思路上。我们讨论到那一步了呢？”。
　　注意，time keeper 有时要唱黑脸，果断打断罗嗦或偏题的谈话，让讨论有效。放心好了，因为打断后，下一发言机会受益者不是你，所以大家不轻易对你反感的。当然，语气尽量婉转，巧妙。
　　机动时间处理，也是time keeper 发挥的时候。
　　如果剩余时间充足的话，可以把团队往前推动一下（“现在还剩4分钟，我们想想方案还可以完善吗？”，“我们把问题解决了，现在还有4分钟，大家讨论一下，以后怎么避免同样的生产问题发生吧！”）。
　　总之，time keeper 是团队重要的一员，不仅关系到团队能否在规定的时间内，充分讨论问题，并得到完善的解决方案（时间划块和协助leader方面），还关系到团队成员机会均等，并发挥各自*5贡献，以实现方案*3化（时间管理和引导发言方面）。
　　想pass 吗？timekeeper 是不错的一个选择！
　　3. 记录总结员
　　当团队成员吵得纷纷扰扰时，还有一个女生在认真记录着没一个人的讲话，并不停用各种记号，标记讲话内容的重点。这个女生就是群面中的pass王（做得好经常pass。当然男生也可以担当。总的适合女生多一些）。
　　我尝试用男生的思维，来讲述一下这份适合女生的工作：群面中，如何做一个好的记录总结员。
　　记录清晰，重点标明
　　根据团队时间划块的安排，把一张纸分成几部分，在每一个部分的顶头，写清楚该时间段的要解决的问题和目标。讨论时，要快速而准确记下每个同学的发言（名字和发言内容，不一定全部逐字记录，但完整意思一定要记下，包括好点子和坏点子。）并结合团队整体解决思路，把相关的发言重点，用记号标明。
　　配合leader，解决盲点，推进讨论
　　（当然，能坐在leader身边就*4）
　　及时把关系到重要问题解决的发言，有创意的点子，重点清晰地指给或传给leader看。如发现某个重要问题还没讨论结果，就被叉开时，在恰当时提醒队友再讨论一下，也可以通过leader来引导大家再讨论。当团队成员讨论无目的时，要站出来，讲述清楚我们刚才讨论到那一步骤了，接下来讨论那个步骤。
　　恰当总结发言，争取做代表来总结陈述
　　在讨论收尾时，拿起本子，向着每一位组员，“大家的发言，我都记录在这个本子上，下面，我跟大家说说我记录的重点吧！”，当大家都看着你的时候，你一定要思路清晰地，重点突出地，把你整理出来的方案要点，逐条逐条讲出来，并在这个过程，恰当点名赞扬一下某个同学的点子。最后“这是我们的讨论结果，记录在这里，下面哪个同学去做代表陈述，我把这个本子给他。”。
　　其他组员肯定说，不用选了，就你了去说吧（呵呵，女生的优势充分发挥啦！)
　　当你没争取到代表陈述机会时，你也知道怎么发挥你本子的作用，是吗？
　　最后谈谈记录中的坏点子（如何判断坏点子，跟公司的文化和办事风格不匹配，跟解决问题的大局目标相冲突，或是节外生枝，不在本案例的讨论范围之内等等）吧。
　　如果某个同学只提出一次的话，不占用太多讨论时间的话，就可只记下来，而不跟大家点明。如果再次被提出来，并引起大家的讨论的话，就要明确表态，参与引导讨论方向了。
　　记录总结员，说话最有分量，有根有据嘛！有分量的你，pass肯定没问题啦。
　　下面就是压轴戏了哦，哥们要开始讲自己对群面的理解了！
　　群面其实是一种十分高效的面试方式，每个人通过的机会其实是相等的。最终能否通过其实不是看你担任哪个角色，而是看你在这个团队里的贡献值。只要你能找准自己的定位，给团队的讨论提供良好的建议，承担你这个角色应该完成的工作，保证整个讨论有序条理的进行，得出合理的结论，就是成功完成了一次无领导小组讨论。其中最最需要注意的就是团队合作，因为不管你是哪个角色，都是需要与其他成员讨论，结合整个团队的力量才可以完成的，所以切记过分执着于自己的观点，甚至放弃团队的整体利益，这种人即使再聪明，点子再棒，也是会被HR绝对拒绝的。
　　第二个重要的点就是，怎样在讨论中找准适合自己的角色。其实上面这篇文章不是我原创的，相信很多同学都看过，而且我也推荐给过很多朋友，但是他们看完后都会犯一个习惯性的矛盾，要么就是觉得自己不适合上述任何一个角色，要不就是觉得自己适合上述某一个角色。我的群面经验告诉我，这两种想法都是错的。因为每次群面其实都是变化的，题目在变，小组成员在变，群面形式在变（有的企业会由HR计时，如TCl、VIVO等国企），所以开始讨论之前，你根本无法确定自己到底是哪个角色，这个是需要现场来讨论决定的。举个简单的例子，如果你觉得自己的性格适合当timer（几乎每次都会出现抢timer的现象），你自荐了，然后另一个同学也来抢了，而且人家是三个一起过来的，大家一起附和，他就被默认为是timer了，那你肿么办？你就放弃这个角色？还是干脆放弃讨论了？这都是错误的想法。
　　因为角色其实是没有被明确指出来的，只是大家在讨论过程中，发现某个人更负责任的承担了某个角色的职责，大家就默认为他是某个角色。所以即使别人跟你抢了，而且得到其他人的认同，你也不能放弃进行这个角色的工作，万一他完成的不如你好，你还是会反客为主的。那是不是认定一个角色就一直抢下去就对了？这也是不对的，因为要是出现HR担任计时工作的情况，那你还跟HR抢？显然不可能，那你不就没有角色了吗？
　　所以最最正确的做法就是，让自己可以胜任每一个角色，具体情况具体分析，随机应变，看现场自己适合什么角色，自己就承担什么角色。这也是我在群面阿里和VIVO时采取的思路，我的具体做法是，上去首先审题，如果给出的题目是我擅长的，比如腾讯的“广场舞大妈创业项目”，我就果断提出自己的独到见解，试图成为leader。但是我成为leader不是为了出风头，而是我有这个自信可以做好leader，可以恰当的带领大家向着正确的方向讨论，而不必承担因为其他人做leader引错方向，导致最后讨论失败全组被淘汰的后果。如果成功成为了leader，一定要注意将其他的角色分配给剩余小伙伴，而且要注意引导不大发言的小伙伴讲出自己的想法，一定不要只顾着表达自己观点，一味展示自我，而占用其他人的发言时间，这是很不合作的表现，是leader最容易犯的错误。总结起来，leader的职责是引导大家一起合作，向着正确的方向讨论，最终得出合理的结论，而不是一个人兼任所有角色，一个人主导整个讨论，这是极其不合作的做法，是大忌。
　　上面讲的是成为leader的做法，但是一般因为题目不熟悉，或者有更合适的人选担任leader，我们往往不能成为leader。这是也不要气馁，因为有更合适的人选对整个团队是好事情，我们需要思考的是还可以担任什么角色。这时我们首先要抢的就是timer了，顾名思义timer就是timekeeper，主要职责是合理安排讨论进程，分配讨论时间，并严格按照约定的时间表来执行讨论策略。这里要注意的是，因为大多面经都讲timer 是比较容易通过群面的一个角色，所以一般都会有很多人来争抢这个角色。这是就像上面讲过的，你不用担心，不是谁抢到了这个角色，就一定会成为大家默认的那个人。最终是不是timer是由你在讨论过程中对工作的执行程度来决定的。如果你上来就建议大家讨论下怎样分配时间，并在每个约定的时间点进行提醒，那你自然就是大家心目中的timer，是别人抢不走的。值得注意的是，timer是一个需要细心的角色，你的最重要的任务不是提点子，而是计时并提醒大家讨论进行到了哪一步，下一步应该进行什么。因为讨论中经常会发生跑题或者有人过分执着于自己观点的情况，这是你要果断提醒大家按照约定进程进行讨论，同时要敢于打断执拗者的发言，不要因为一个人耽误了这个团队的讨论进程。
　　我在阿里群面中担任的角色就是timer，原因是阿里群面是口述给出的题目，要求设计一个方案，将一二线城市的线下知名品牌商家转移到天猫来销售商品。乍一看我觉得这个题目很简单，但是自己除了传统的平拍促销会又没有其他更好的想法，所以我在听完题目的一瞬间就决定让出leader的位置，努力去抢人timer。不出意外，我们组内五个人有三个都过来抢timer，但是因为我准备的最充分，我拿出了手机当计时器，他们用的都是手表，而且我提议大家首先讨论下时间分配，可能大家觉得我很靠谱，就默认我当了timer。阿里的题目有三十分钟讨论时间，我们经过讨论决定将时间分配为30min=5min审题思考+2minX5每人两分钟发言+5min推选陈述员并总结方案。在审题环节就不说了，我只是结束时提醒大家。然后就开始从1号开始发言，这时有人发言时间短，但是也有人发言时间长，对于短的我没有说话，但是对于发言超过预定两分钟的我会果断站出来打断。你也许会想这样做是不是会惹到人，阻碍自己后面的讨论，这一点大可不必，因为你打断他是执行约定，而且收益的是下一个发言人并不是自己，所以这样做非但不会得罪人，还会增加大家对你timer身份的认可，甚至会得到HR对你的青睐。反正阿里群面时，我这么做了，而且最后在回答“你感觉谁表现*4？”这个问题时，我还讲了这一点，感觉有加分。
　　但是如果你在群面中遇到我这样尽职的timer，或者遇到Hr负责计时工作的话，我建议还是放弃这个角色去考虑下陈述者吧。不管什么样的无领导小组讨论，陈述者都是必要的，因为团队内总需要找出一个人来陈述结论吧。但是这个角色要想抢到也不是那么的容易。因为你需要在纸上记录每个人的发言，而且要整理方案，添加大家的各种补充，并整齐的在草稿纸上展示出来，这样在最后五分钟的时候你就可以大胆自荐，然后拿出你记录的东西，量任何一个人多抢不过你。如果能成功成为陈述者，在HR心里是会有加分的，因为大家选你出来，肯定是信任你，在这么短时间内能得到别人信任的人应该是值得信任的，所以这个角色有很大的通过比例，在我看来应该是所有角色中最容易通过的角色了。这个道理大家都是懂得，所以想抢到这个角色就一定要在讨论过程中做好记录和整理，哥们阿里群面时就做的不好，虽然记录了大家的发言和方案，但是因为字写得太烂，大家都看不懂，所以还是被别人抢走了这个角色。但是这也无伤大雅，因为哥们的timer已经做的够好了。
　　如果上述三种角色都没有抢到的话也不用太过担心，你还可以充当团队的智库，俗话就是点子王，只要你能提出比较好的创意，推进整个讨论的正确发展，还是很容易得到HR赏识的。他们会认为你是个聪明的人，聪明的人总是会首先被人喜欢的。这一点在腾讯群面中体现的尤为明显，当时我一个人做了leader、timer和陈述者，但是我却挂了，然后其他的点子王都过了，当时十进六，就是这么高的比例都没有我，真心让我郁闷了好久。最后我要提点小技巧了，群面中HR关注最多的能力其实是团队合作能力，会合作的人真的能一美遮百丑。所以我建议大家不妨保持整个讨论的和谐氛围，而且在气氛比较轻松的时刻开开玩笑“我们是个team嘛”或“既然我们是个团队，要不然一会下去建个微群吧”。这样的玩笑会拉近自己同别人的距离，消除陌生感，增加大家对你的认可，得到Hr的青睐。