中国企业的发展经历了近百年的时间,尤其在中国改革开放后的三十多年,中国企业管理模式也随之发生了很大的变化,许多优秀的企业逐步形成了自己的行之有效的独特风格。如果仔细研究中国企业目前的管理现状,可以发现以下六类主要隐患,这要求在企业高层在以后的企业管理过程中多加注意:
  3、顾客导向还是企业导向
  一些中国企业已经开始以市场的变化、顾客的需求作为企业经营策略的指南针,但大多数企业仍安于按照自己的想法进行新产品的开发和市场的开拓。这种企业导向的直接结果是以我为主的思维方式,而这种思维方式不一定能够保证生产出的产品满足顾客的需要,而不能满足顾客需要的产品也无法转化为企业创造的价值。按照管理大师彼得·杜拉克的观点企业的存在就是为了创造顾客。那些不断跟踪顾客需求变化的企业已经在市场竞争中尝到了甜头,畅销的产品不仅为企业直接创造了价值,还建立了最可宝贵的顾客的品牌忠诚度。
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