绩效管理
  绩效管理可以细分为:
  (1)差异分析;
  (2)责任会计与转移价格;
  (3)分部的盈利性分析;
  (4)其他财务与非财务衡量。
  差异分析与预算构成了一个完整的“计划-控制”循环。预算设定了收入与成本的目标或标准,而差异分析则是确保实际收入与成本符合当初设定的目标或标准,一旦发现偏差则及时采取纠正措施。
  差异分析的价值在于帮助企业管理者及时发现问题,调查造成问题的根源,并采取必要的措施解决问题。预算与差异分析所形成闭环的核心价值在于帮助企业持续改善。
  责任会计与转移价格是企业激励管理者甚至普通员工所不可或缺的手段。责任会计就是运用管理会计报告来衡量各个责任中心的收入、成本或利润业绩。转移价格则是企业各部门之间进行内部交易的价格核算制度。责任会计与转移价格的技术都很简单,但激励效果却非常明显,企业何乐而不为?
  分部的盈利性分析可以针对产品、部门(如一个门店)以及顾客(群)。随着市场竞争的日益激烈,分部的盈利性分析变得越来越重要。企业的整体盈利水平取决于分部的盈利能力,因此企业必须及时识别和分析分部的盈利情况,并做出合理的战略或经营调整。
  其他的财务衡量还有很多,企业需要根据自身的战略重点以及部门的性质来挑选恰当的指标。此外,企业必须同时重视非财务指标。非财务指标与财务指标之间存在因果关系。企业只有实现了好的非财务指标(如降低不良率)才能实现好的财务指标。因此,管理会计的核心内容中也讨论了一些非财务因素,如产能和浪费问题等,这些因素都会直接影响企业的成本水平。