会员费、考试准入费不可退。对于英文考试，注册考试成功30天后，考试费用不可退。注册考试成功后30天内且考生没有与Prometric预约考位的情况下，可退还考试费用，但需扣除25美金手续费。对于中文考试，考试日前45天内，考试费用不可退。考试日前45天之前且考生没有与Prometric预约考位的情况下，可退换考试费用，但须扣除25美金手续费。