系统的评价产品性能和产品成本之间的平衡关系,而仍能满足客户需要是
  A.作业法管理的定义
  B.约束理论的定义
  C.全面质量管理的定义
  D.价值工程的定义
  【答案】:D
  要求:对产品性能和产品成本之间的平衡关系描述正确的项目
  解析:系统的评价产品性能和产品成本之间的平衡关系同时仍能够满足客户需求是价值工程的定义。
  答案A不正确。作业法管理是与产品成本和持续改进相联系的。
  答案B不正确。约束理论是提高人员考虑问题的系统。实施约束理论的基本承诺是将流程改进到*4,而不仅是在流程的每一环节*5限度的提高效率,也要关注被称为约束的最低效率的生产环节。
  答案C不正确。管理层使用全面质量管理来提高整个价值链的经营,向客户提供超过其期望的产品和服务。