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战略管理过程的步骤有哪些
战略管理过程包括战略分析、战略选择和战略实施。
战略管理是一种区别于传统职能管理的管理方式。因此,企业战略管理的含义可以界定为:企业战略管理是为实现企业的使命和战略目标,科学地分析企业的内外部环境与条件,制定战略决策,评估、选择并实施战略方案,控制战略绩效的动态管理过程。
战略分析、战略选择和战略实施共同构成了公司的战略管理过程。
(一)战略分析
外部环境分析:外部环境分析要了解公司所处的环境(宏观环境、产业环境和竞争环境)正在发生哪些变化,这些变化将给公司带来哪些机会和威胁。
内部环境分析:内部环境分析可以从公司的资源与能力、价值链和业务组合等几个方面展开。内部环境分析要了解公司自身所处的相对地位,公司具有哪些资源以及战略能力。
(二)战略选择
1.可选择的战略类型:
总体(公司层)战略:包括发展战略、稳定战略、收缩战略三种基本类型
业务单位(竞争)战略:包括基本竞争战略、中小企业的竞争战略、蓝海战略三种战略
职能(职能层)战略:包括市场营销战略、研究与开发战略、生产运营战略、采购战略、人力资源战略、财务战略等多个职能部门的战略
2.战略选择过程:
制订战略选择方案:公司可以从对公司整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及公司内部各部门战略方案的协调等多个角度考虑,选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制订战略方案
评估战略备选方案:评估战略备选方案通常使用三个标准①适宜性标准,把公司的使命和目标作为评估战略的依据。即考虑选择的战略是否发挥了公司的优势,克服了公司的劣势,是否利用了外部环境提供的机会,将外部威胁削弱到了最低程度,是否有助于公司目标的实现;②可接受性标准,了解和公司有关的利益相关者的利益期望,在战略制定、评价和实施过程中,这些利益相关者会有哪些反应,选择的战略能否被公司各利益相关者接受;③可行性标准,要了解公司自身所处的相对地位,具有哪些资源以及战略能力,因为对战略的评估最终还是要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上,即考虑是否有相应的资源和能力来实施该战略
选择战略:指最终的战略决策,即确定准备实施的战略。当用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致的结果时,确定最终的战略可以考虑选择下列方法:①把公司目标作为选择战略的依据;②提交上级管理层审批;③聘请外部专家进行战略选择工作
(三)战略实施
依据企业选择的战略类型,切实做好以下工作:
1.调整和完善企业的组织结构,使之适合公司战略的定位。
2.推进企业文化的建设,使企业文化成为实现公司战略目标的驱动力和重要支撑,以及调动企业员工积极性,促进战略实施的保证。
3.运用财务和非财务手段、方法,监督战略实施进程,及时发现和纠正偏差,确保战略实施达到预定的目标,或者对战略做出适当修改,以利于企业绩效的持续提升。
4.采用先进技术尤其是数字化技术,构建新型企业组织,转变经营模式,支持企业数字化转型和数字化战略的实施。
5.协调好企业战略、组织结构、文化建设和技术创新与变革诸方面的关系。
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