基本竞争战略是由美国哈佛商学院着名的战略管理学家迈克尔·波特提出。
  基本竞争战略有三种:成本领先战略、差异化战略、集中战略。企业必须从这三种战略中选择一种,作为其主导战略。要么把成本控制到比竞争者更低的程度;要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。这三种战略架构上差异很大,成功地实施它们需要不同的资源和技能,由于企业文化混乱、组织安排缺失、激励机制冲突,夹在中间的企业还可能因此而遭受更大的损失。
 
  成本领先战略(Overall cost leadership)
  1.成本领先战略的类型
  成本领先战略也称为低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。根据企业获取成本优势的方法不同,我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型:
  (1)简化产品型成本领先战略;就是使产品简单化,即将产品或服务中添加的花样全部取消。
  (2)改进设计型成本领先战略;
  (3)材料节约型成本领先战略;
  (4)人工费用降低型成本领先战略;
  (5)生产创新及自动化型成本领先战略;
 
  2.成本领先战略的适用条件与组织要求
  (1)现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈;
  (2)企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的;
  (3)实现产品差异化的途径很少;
  (4)多数顾客使用产品的方式相同;
  (5)消费者的转换成本很低;
  (6)消费者具有较大的降价谈判能力。
 
  企业实施成本领先战略,除具备上述外部条件之外,企业本身还必须具备如下技能和资源:   
       (1)持续的资本投资和获得资本的途径;
  (2)生产加工工艺技能;
  (3)认真的劳动监督;
  (4)设计容易制造的产品;
  (5)低成本的分销系统。
 
  3.成本领先战略的收益与风险
  采用成本领先战略的收益在于:
  (1)抵挡住现有竞争对手的对抗;
  (2)抵御购买商讨价还价的能力;
  (3)更灵活地处理供应商的提价行为;
  (4)形成进入障碍;
  (5)树立与替代品的竞争优势。
 
  采用成本领先战略的风险主要包括:
  (1)降价过度引起利润率降低;
  (2)新加入者可能后来居上;
  (3)丧失对市场变化的预见能力;
  (4)技术变化降低企业资源的效用;
  (5)容易受外部环境的影响。
 
  差异化战略(Differentiation)
  1.差异化战略的类型
  所谓差异化战略,是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性,主要有四种基本的途径:
  (1)产品差异化战略
  产品差异化的主要因素有:特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。
  (2)服务差异化战略
  服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素。
  (3)人事差异化战略
  训练有素的员工应能体现出下面的六个特征:胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。
  (4)形象差异化战略
 
  差异化战略也包含一系列风险:
  1.可能丧失部分客户。如果采用成本领先战略的竞争对手压低产品价格,使其与实行差异化战略的厂家的产品价格差距拉得很大,在这种情况下,用户为了大量节省费用,放弃取得差异的厂家所拥有的产品特征、服务或形象,转而选择物美价廉的产品;
  2.用户所需的产品差异的因素下降。当用户变得越来越老练时,对产品的特征和差别体会不明显时,就可能发生忽略差异的情况;
  3.大量的模仿缩小了感觉得到的差异。特别是当产品发展到成熟期时,拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿,减少产品之间的差异;
  4.过度差异化。
 
  集中化战略(Focus)
  1.集中化战略的类型
  集中化战略也称为聚焦战略,是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体,某种细分的产品线或某个细分市场。具体来说,集中化战略可以分为产品线集中化战略,顾客集中化战略,地区集中化战略,低占有率集中化战略。
 
  2.集中化战略的适用条件、收益与风险
  具备下列四种条件,采用集中化战略是适宜的:
  (1)具有完全不同的用户群,这些用户或有不同的需求,或以不同的方式使用产品;
  (2)在相同的目标细分市场中,其他竞争对手不打算实行重点集中战略;
  (3)企业的资源不允许其追求广泛的细分市场;
  (4)行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力方面存在很大差异,致使某些细分部门比其他部门更有吸引力。

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