多项选择题
　　正式的战略系统需要根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的“里程碑”，也就是要识别战略目标。下列关于“里程碑”的特征说法正确的有（）。
　　A.里程碑是在标出关键性的成功因素之后识别出来的
　　B.里程碑应该是长期目标的短期步骤
　　C.里程碑可以使管理者有效地监视行动
　　D.里程碑可以使管理者有效地监视行动的结果
　　【正确答案】A,B,C,D
　　【知识点】战略控制的过程
　　【答案解析】
　　“里程碑”一般具有如下特征：①它是在标出关键性的成功因素之后识别出来的；②它应当是长期目标的短期步骤；③它能使管理者有效地监视行动（例如，是否启动了一个新项目）及其结果（例如，是否成功启动了项目）。所以选项A、B、C、D均正确。