(1)定义:运营风险是指企业在运营过程中,由于外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性,而导致的运营失败或使运营活动达不到预期的目标的可能性及其损失。
  (2)类别:运营风险并不是指某一种具体特定的风险,而是包含一系列具体的风险。运营风险综合了影响公司正常运营的各种内外部风险。
  运营风险至少要考虑以下几个方面:
  ①企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险;
  ②企业新市场开发,市场营销策略(包括产品或服务定价与销售渠道,市场营销环境状况等)方面可能引发的风险;
  ③企业组织效能、管理现状、企业文化,高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险;
  ④期货等衍生产品业务中发生失误带来的风险;
  ⑤质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险;
  ⑥因企业内、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险;
  ⑦给企业造成损失的自然灾害等风险;
  ⑧企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险。