会员与客户的沟通，必须建立在为客户信息保密的基础上。在没有取得客户同意的情况下，不能泄露任何客户的涉密信息。
（一）不得披露客户的涉密信息
保密原则要求会员应当对在职业活动中获知的涉密信息予以保密，不得有下列行为：
1.未经客户授权或法律法规允许，向会计师事务所以外的第三方披露其所获知的涉密信息；
2.利用所获知的涉密信息为自己或第三方谋取利益。
会员应当警惕无意泄密的可能性，特别是警惕无意中向近亲属或关系密切的人员泄密的可能性。
（二）可以披露客户的涉密信息
会员在下列情况下可以披露涉密信息：
1.法律法规允许披露，并且取得客户或工作单位的授权；
2.根据法律法规的要求，为法律诉讼、仲裁准备文件或提供证据，以及向有关监管机构报告发现的违法行为；
3.法律法规允许的情况下，在法律诉讼、仲裁中维护自己的合法权益；
4.接受注册会计师协会或监管机构的执业质量检查，答复其询问和调查；
5.法律法规、执业准则和职业道德规范规定的其他情形。
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