QQ登录
微博登录
微信登录
金堂县地税局，开展“办税服务明星”评选活动。
2014年，金堂县地税局办税服务厅深入推行“科所长办税服务厅值守日制”、首问负责制、“一窗式”服务，在纳税人中反响热烈，收效良好。在此基础之上，为进一步健全纳税服务制度，提高纳税服务水平，增强窗口人员服务意识，金堂县地税局办税服务厅于近日开展“办税服务明星”评选活动。
一是明确评定标准，县局将按月对办税大厅窗口工作人员的服务工作质量（包括服务环境、服务形象、服务态度、服务效率、服务纪律五方面）进行打分计分。
二是规范评定程序，采取“纳税人评价，窗口工作人员互评，县局相关科室给合评价”方式，按窗口工作人员服务工作质量总分数，从高到低每月评选出“服务明星”3-5名。
三是对“服务明星”实行动态管理，对出现一次以上纳税人投诉或与纳税人发生口角或故意刁难纳税人的窗口工作人员，取消其评选资格和撤销“服务明星”称号，情节严重的，按有关规定追究责任。
四是对评为“服务明星”的窗口人员实行授牌上岗，县局给予一定的物质奖励，并在年度评选优秀公务员、先进个人等方面给予优先考虑。
高顿小编：除非只是好梦一场。
扫一扫微信，关注*7财经资讯
