为进一步丰富群众路线教育实践活动载体，深化学习教育，认真听取意见，顺应群众期盼，努力建设“四型”税务机关，崇州局建立科（所）长值守日工作制度，组织科（所）长在工作日轮流进入办税服务大厅，担任值班长，解决纳税人在办理涉税事项时遇到的困难，倾听纳税人的意见建议。进一步密切联系群众，改进工作作风，提高新形势下群众工作的能力。
 
　　科（所）长值守日工作主要围绕四个方面内容开展：
 
　　一是形成良好的学习氛围，推进学习型税务机关建设。促进科所长自我学习专业知识、自我提升专业素质，切实起到学习示范作用，带动全局干部职工认真开展专业知识学习，掌握对各类涉税事项的处理流程。
 
　　二是一站受理特别事项，推进效能型税务机关建设。值班长对纳税人在办理涉税事项过程中遇到的疑难问题等特别事项进行受理、跟踪、处理、回复，提高办税服务厅服务效率，杜绝特别事项无人受理、推诿办理的情况。
 
　　三是以依法行政为保障，推进法治型税务机关建设。对办税服务厅日常涉税服务流程进行指导和监督，发现存在的执法风险和效率不足问题并提出改进建议。
 
　　四是以纳税人合理需求为导向，推进服务型税务机关建设。通过倾听纳税人的意见建议、受理纳税人的举报投诉，掌握纳税人的实际需求，收集整理进一步优化纳税服务流程的建议。
 
　　小编名言：幸福来源于成就感，来自富有创造力的工作。

 

 高顿网校官方微信
扫一扫微信，关注*7财经资讯