蚌埠市地税局,“四大”举措做实“便民办税春风行动”。
 
  一是实行“清单大公开”。将所有行政审批和服务项目具体事项分类向纳税人作出公开承诺,并通过地税内外部网站、办税服务厅等多种渠道进行公开,接受社会各界和广大纳税人监督。
 
  二是实施“便税大行动”。在办税服务厅推行工作日中午值班制度,及时受理税费申报、发票发售和发票代开事项;办税服务厅建立二线审核审批团队,为纳税人当场办理各类涉税审核审批事宜;组建专家咨询团队,负责在办税服务厅和12366热线为纳税人提供专业咨询服务;发放《征集涉税服务需求意见单》,向纳税人广泛征集涉税服务需求,及时收集、整理、评估分析需求意见,*5限度整改规范。
 
  三是进行“换位大体验”。进一步推进“办税服务实践日”活动,局领导和局属单位负责人深入办税服务厅一线,从办税服务人员和纳税人两个角度体验办税过程,提高办税服务感性认识,增强解决问题的能力。
 
  四是开展“意见大走访”。结合教育实践活动深入走访“一对一”服务对象,广泛听取纳税人对优化办税服务、精简办税流程的意见建议,立行立改,边整改边建制。
 
  尊重人不应该胜于尊重真理。

 

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