2014年4月19日下午，市局孙洪副局长利用双休日的宝贵休息时间，先后到天河区局珠江新城办税服务厅及正佳广场志愿驿站，分别调研指导纳税服务和税收宣传工作。
　　在珠江新城办税服务厅，孙洪副局长对服务厅对新型办税服务厅各建设改造项目逐一进行考察，详细了解工程的设计理念和施工进度，充分肯定了区局在加强办税服务厅硬件建设方面的工作效率，并就下一阶段继续做好纳税服务工作提出三点指导意见：
　　一是既要加强办税服务厅硬件建设，也要加强的软件建设，坚持前台、后台服务“两手抓”，提高办税效率；
　　二是落实“便民办税春风行动”各项要求，为纳税人提供更加便捷规范的纳税服务；三是要注重总结提升纳税服务试点工作的经验，向全市地税系统推广。
　　随后，孙洪副局长前往正佳广场志愿驿站，对现场工作人员表示慰问，并亲自体验了天河区局推出的“税收与我”绘画活动、“懂税达人”税收知识有奖问答等特色税收宣传活动。其中一位带着孩子参加活动的纳税人向孙洪副局长表示：“这种宣传形式好，国家搞税宣也搞了二十几年了，以前都是在广场上摆一排桌子接受咨询，就今年这种形式*4，形式新颖，贴近纳税人，大家参与度非常高。”孙洪副局长对本次活动给予高度评价，并对进一步做好税宣工作进一步提出三点要求：
　　一是要珍惜税务机关与纳税人近距离沟通交流的机会，结合“便民办税春风行动”有关精神，紧扣教育实践活动部署，将税宣活动认真开展好；
　　二是思想上要以纳税人需求为导向，通过税宣活动深入了解纳税人的真实诉求，让税收工作始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从；
　　三是要进一步创新税宣形式，既要紧扣税收热点，又要在形式上大胆创新，使得活动更贴近纳税人生活，提升纳税人的参与度。
　　文章来源：广州天河区地税局