为此,该所提前做好岗位人才培养,研究新区的功能定位,完善软硬件设施。目前,纳税辅导区与预受理区职能包括:一次性告知流程、派发并指导填写涉税表证单书、预审核表证单书后指引取号、现场或通过微信平台解答涉税问题、提供预约服务、集中发放涉税文书等。同时还制作《疑难问题转办单》、《预约服务登记台帐》、《签领文书回执》等,规范工作流程和回复时效。
  文章来源:广州白云区地税局