在2014年5月20日B04版《白云区局:为民解忧,投诉人变身义务宣传员》报道我局落实首问责任制,协调解决职责范围外的社保问题,送服务上门帮易女士解决诉求,让原本不理解政策而通过“民事热线”投诉的易女士非常感动。易女士特意制作锦旗赠与白云地税,并主动要求协助拍摄《地税纵横》关于退休社保办理流程的政策宣传片,现身说法,成为义务政策宣传员。
  文章来源:广州白云区地税局