高顿网校友情整理:福建东侨区国税局增强办税“窗口”软实力赢得赞誉,具体内容如下:
 
  日前,东侨区国税局通过外聘礼仪老师,开展办税文明礼仪理念、言行、标准教育等,增强办税“窗口”软实力。文明、热情、高效的办税服务赢得了纳税人的好评。
 
  一是规范人文动作,加强文明礼仪、税收政策、业务技能等培训,提升人文服务理念,统一服务标准,规范服务动作。
 
  二是开展品牌创建活动,以创建全国巾帼文明岗创建、宁德市党员模范示范岗、“纳税服务之星”等活动为载体,激发品牌荣誉感,发挥模范[*{c}*]作用,营造绿色服务生态氛围。
 
  三是激活服务动力,将便民办税春风行动、网上办税服务厅建设、推行首问责任制、打造宣传精品、纳税人满意度等指标纳入绩效管理,奖优罚劣、奖勤罚懒,激活服务动力。
 
  四是提升科技动能,推广、完善“全市通办”、“免填单”、“任务管理与服务回访”等办税服务系统,助力信息发展成果,提升科技服务含量、动能。

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