2023年高级
经济师考试时间已经确定在6月18日,距离正式考试还有3个月的时间,今天的你开始复习了吗?人力资源管理是每年报考人数都很多的专业,下面给各位考生准备了高经人资的重要知识点,预祝看到这篇文章的考生都能取得一个满意的成绩!
第二章 团体心理与行为
知识点:激励方法
(一)目标管理
1.含义
目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制订具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。
实施目标管理可以自上而下,也可以自下而上。
2.目标管理的要素
要素 |
内容阐释 |
目标具体化 |
指要求明确、具体地描述预期的结果 |
参与决策 |
要求涉及目标的所有群体共同制定目标而非由上级单方面制定 |
限期完成 |
规定目标完成的时间期限,以及每一阶段任务完成的期限 |
绩效反馈 |
(1) 不断地给予员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈,使员工
能及时地了解工作的进展,掌握工作的进度,从而及时地进行自我督促和行为矫正,最终达成目标;
(2) 反馈不仅针对基层的员工,而且针对各级主管人员。 |
(二)参与管理
1.形式
共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策、参加咨询委员会、参加政策制定小组、
参与新员工甄选等。
2.推行参与管理的理由
(1)工作十分复杂时,管理者无法了解员工所有情况和各个工作细节;
(2)现代的工作任务相互依赖程度很高,有必要倾听其他部门意见;
(3)可以使参与者对决定有认同感;
(4)参与管理可以使工作显得更有趣,更有意义。
3.推行条件
(1)在行动前,要有充裕的时间来进行参与管理;
(2)员工参与管理的问题要与其自身利益相关;
(3)员工必须具有参与管理的能力,如智力、知识技术、沟通技巧;
(4)参与管理不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;
(5)组织文化支持;
(6)要考虑不同员工对参与管理的需要。
4.质量监督小组
一种常见的参与管理的模式。通常由8到10名员工及1名督导员组成,且每周开1次定期集
会,作为小组成员的前提条件是,必须具备分析和解决质量问题的能力,还要擅长与他人沟
通并宣传各种策略。
(三)绩效薪金制
1.绩效薪金制的概念及应用
项目 |
内容阐释 |
概念 |
将绩效与报酬相结合的激励措施 |
采用方式 |
计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红 |
绩效种类 |
个人绩效、部门绩效和组织绩效 |
实施基础 |
公平、量化的绩效评估体系 |
优势 |
员工为获得更高的薪金会自发地努力工作,而不需要管理者的监督 |
2.斯坎伦计划
(1)约瑟夫·斯坎伦提出;融合了参与管理和绩效薪金制,即“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励”的管理制度。
(2)主张:组织应结合为一体,不可分崩离析;员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的;效率提高后所增加的获利应与员工共同分享。
(3)要素:设置委员会、制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法(75%员工、25%公司)。
(4)成败关键:劳资双方是否能够彼此相互信赖,员工是否对制度具有认同感。