中级经济师考试是有很多专业可以报考的，每个专业科都是有案例分析题的，并且很多案例题是非常值得学习的，这里小编整理了中级经济师《人力资源》必考案例题，希望对大家备考中级经济师考试有所帮助。
中级经济师《人力资源》必考案例题
　　（一）某公司为一家通信企业，经过多年发展，拥有了庞大的固定电话、宽带客户资源，完善的基础网络设施和底蕴深厚的企业文化。该企业的福利待遇比较满意，离职率很低。孙先生从基层员工做起，已经在该公司连续工作了近十年时间，对公司情况十分了解。今年年初，孙先生被提拔为市场部经理。市场部下设家庭客户部、个人客户部、政企客户部等，员工近百人。孙先生上任后，发现下属部门之间存在一些问题，比如同一项目预算可能有两个部门在做，后用哪个部门的预算没有详细规定;更为严重的是部分员工消极怠工，未能全身心地投入工作，经常擅自离岗。为了提高部业绩与员工的工作积极性，孙先生采取了一系列措施。一是为了强化员工的工作动机设立了新的关键绩效指标，完成指标的员工将获得多方面的奖励。二是实施了部门目标管理工作，推行一段时间后，部门的业绩稍有提高，三是在奖金方面，设置了新的绩效薪金制规则，除了原有的工作奖金等，年度部门业绩前三的员工还得到了更优的奖励。
　　根据以上材料，回答下列问题：
　　1.孙先生设立的关键绩效指标，并对完成指标的员工提供多方面奖励，在其实施的下列奖励中，属于外源性动机激发的是()。
　　A.提供具有挑战性的工作机会B.提高工资
　　C.发放奖金D.晋升职务
　　2.根据孙先生新采取的一系列措施产生的积极效果，基于需要层次理论可以推断出，市场部员工需要处于()层次。
　　A.安全需要B.归属和爱的需要
　　C.尊重的需要D.生理需要
　　3.孙先生在部门中实施了目标管理，目标管理的要素包括()。
　　A.团队管理B.期限完成C.目标具体化D.过程评价
　　4.孙先生在市场部实施的绩效薪金制的优点是()。
　　A.减少管理者的工作量B.减少员工间的竞争
　　C.增加了管理者的监督D.提高员工工作积极性
　　1.【答案】BCD
　　【解析】外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而做出某种行为，比如工资、奖金、表扬、社会地位等，选项BCD正确。
　　2.【答案】AD
　　【解析】从孙先生釆取的措施来看，主要是通过提高工资和发放奖金激发员工的外源性动机，满足员工的基本需要。孙先生的这些激励措施取得了积极的效果，表明市场部员工的需要处于需要层次理论所说的第一个和第二个层次，即生理需要和安全需要，选项AD正确。
　　3.【答案】BC
　　【解析】目标管理有四个要素：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈，选项BC正确。
　　4.【答案】AD
　　【解析】绩效薪金制的主要优点在于它可以减少管理者的工作量，因为员工为了获得更高的薪金会自发的努力工作，而不需要管理者的监督，选项AD正确。
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