如何在激烈的考研竞争中脱颖而出,取决于考生在平时把握考研要点的能力。下面针对历年管理学专业课考研重点解读之一:管理与组织的内容。
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一、管理者的定义
管理者在企业重点额定位一般是,他们通过协调和监督其他人的活动达到组织目标。他的工作不是取得个人成就,而是帮助他人完成任务。管理者的工作可能意味着协调一个部门的工作,也可能意味着监督几个单独的个人,还可能包含协调一个团队的活动。现代观点强调管理者必须对组织负责,而不仅仅是权力。因此,管理者必然是对组织负有贡献的责任,能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。
二、组织层次
根据一般企业结构,管理者往往被划分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。基层管理者,是最底层的管理人员,他们管理着非管理雇员所从事的工作,即生产产品和提供服务。这样的管理者通常称为主管,也可以称为区域经理,部门经理或工长;中层管理者,包括所有处于基层和高层之间的各个管理层次的管理者,这些管理者管理着基层管理者,他们可能具有地区经理、项目主管、工厂厂长、或者事业部经理的头衔;高层管理者,处于或接近组织顶层,他们承担着制定广泛的组织决策,为整个组织制定计划和目标的责任,他们的典型头衔通常是执行副总裁、总裁、管理董事、首席运营官、首席执行官或者董事会主席。
三、效率与效果的关系
在经济学中我们这样讲:在不会使其他人境况变坏的前提下,如果一项经济活动不再有可能增进任何人的经济福利,则该项经济活动就被认为是有效率的。但在管理学中,效率往往是指以尽可能少的投入得出尽可能多的产出,通常是指“正确地做事”,即不浪费资源。效果通常是指“做正确的事”,即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。
效率是关于做事的方式,而效果涉及结果,或者说达到组织的目标。因此,管理当局不能只是关注达到和实现组织目标,也就是关注效果,还要尽可能有效率地完成工作。在成功的组织中高效率和高效果是相辅相成的,而不良的管理通常既是低效率的也是低效果的,或者虽然有效果但却是低效率的。
四、明茨伯格管理角色理论
明茨伯格研究了管理者从事的工作,得出结论:管理者做什么可以通过考察管理者在工作中所扮演的10种不同但高度相关的角色来恰当地描述。即所谓管理角色,是指特定的管理行为类型。明茨伯格的10种管理行为可以被进一步组合为人际关系、信息传递和决策制定。
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五、管理技能
管理技能有很多,但重点需要了解的属下面的几种:
1、技术技能:是指熟练完成特定工作所需的特定领域的知识和技术。对于基层管理者来说,这些技能更重要,因为他们通常管理的是使用工具和技术生产产品、提供服务的雇员。
2、人际技能:包括与单独的个人或群体中的其他成员和睦相处的能力——的重要性。由于管理者直接与人打交道,因此在所有级别的管理工作中,这些技能都至关重要。
3、概念技能:是管理者对抽象、复杂情况进行思考和概念化的技能。运用这种技能,管理者必须能够将组织看做一个整体,理解各部分之间的关系。对于高层管理者来说,这种技能是非常重要的。
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