一、管理学基础原理
(一)管理活动与管理原理
1、管理的概念与职能;各管理职能间的相互关系;管理者的角色与技能;
2、管理理论的形成与发展
3、几种相关的道德观;影响管理道德的因素;企业社会责任
的体现;改善企业道德行为的途径;
4、公共部门与私营部门管理的异同。
(二)决策与计划
1、决策的过程、原则、影响因素、分类;
2、定性决策的方法;
3、风险型决策方法与不确定性决策方法(计算题决策树、乐观法、悲观法、最小最大后悔值法)
4、计划的性质;
5、孔茨的计划层次体系;
6、计划的编制过程;
7、战略环境分析;
8、战略性计划选择;
9、目标管理的基本思想。
(三)组织
1、组织设计的影响因素及原则;
2、组织部门化的基本形式及各自的特点;
3、管理幅度与层次;
4、集权与分权的关系;影响组织分权程度的主要因素;
5、人力资源培训及绩效评估的方法;内部提升与外部招聘的含义及优缺点;
6、组织变革的一般规律、管理组织变革、组织文化及其发展。(四)领导
1、领导与管理关系;
2、领导者具备的要素和作用;
3、领导权力的来源;
4、领导理论的内容;
5、激励理论:马斯洛的需求层次论;X理论与Y理论;双因素理论;公平理论、期望理论、强化理论;
6、沟通的类别;克服沟通中的障碍一般准则。
(五)控制
1、控制的必要性和基本原理;
2、控制的类型与方法。
(六)创新
1、创新及其作用、创新与维持的关系;
2、创新职能的基本内容;
3、创新的过程和组织。
二、公共管理学的理论知识及应用
(一)变革的时代
1、行政与管理;
2、公共部门改革;
3、公共部门变革的动力;
4、公共管理学。
(二)政府的角色
1、公共部门的必要性;
2、政府工具;
3、作为公共政策基础的市场失灵;
4、政府干预的阶段;
5、政府的规模。
(三)传统的公共行政模式
1、早期的行政;
2、9世纪的改革;
3、韦伯的官僚制理论;
4、威尔逊与政治控制;
5、泰勒与公共行政;
6、传统模式存在的问题。
(四)新公共管理
1、管理的内涵;
2、管理方法的产生;
3、管理的理论基础;
4、新公共管理的问题;
5、公共部门改革;
6、对管理主义的批判。
(五)公共政策
1、公共政策、行政与管理;
2、政策分析;
3、经济性公共政策;
4、政治性公共政策;
5、基于证据的政策;
6、政策分析的局限。
(六)治理
1、治理的内涵;
2、新公共管理的治理;
3、治理与网络。
(七)管制、外包和公共企业
1、管制;
2、签约外包;
3、公共企业:作为生产者的政府;
4、关于民营化的争论。
(八)利害关系人和外部环境
1、外部关注的必要性;
2、传统模式下的外部关系;
3、作为一种管理职能的外部关系;
4、利益集团;
5、超越政策社群;
6、外部依赖过度的诱发问题。
(九)责任
1、责任的概念;
2、公共部门的责任;
3、传统模式下的责任;
4、管理主义模式下的责任;
5、公共部门改革中的责任问题。
(十)战略管理
1、公共部门的战略;
2、战略计划模式;
3、战略管理;
4、对公共部门战略的批判。
(十一)领导力和人事管理
1、领导力;
2、人力资源管理;
3、人力资源管理改革的一些问题。
(十二)财政和绩效管理
1、政府预算;
2、传统的财政管理;
3、财政管理改革;
4、绩效管理;
5、对财政和绩效管理的批判。
(十三)电子化政府
1、电子化政府的产生;
2、电子化政府的发展阶段;
3、技术变革对官僚制的影响;
4、电子化政府和公共部门改革;
5、电子化政府的问题。
(十四)发展中国家的公共管理
1、发展中国家的传统模式;
2、行政模式的问题;
3、公共部门改革;
4、管理主义模式的问题。
(十五)结论:公共管理典范
1、公共管理的典范;
2、作为一种典范的传统公共行政;
3、作为一种典范的新公共管理;
4、作为一种典范的公共管理;
5、公共部门改革的问题。
内容来源:首都经济贸易大学研招院官网
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