一、课程考试内容
本课程考试内容包括六个部分,具体如下:
第一部分总论篇
1.管理与管理学(包括课本绪论、管理导论和结语)
管理学的研究对象、管理学的产生与发展(中国古代管理思想、西方工厂制度早期管理思想和现代管理学的萌芽与发展)、管理学的学习意义与方法;管理的内涵与本质、管理的基本原理与基本方法;管理活动的时代背景和未来展望。
2.管理理论的历史演变
泰罗的科学管理理论的主要观点、内容与评价,法约尔关于经营和管理、管理的原则以及管理要素的主要观点,韦伯关于科层组织的相关研究;管理思维的系统与权变研究、管理本质的决策与协调研究;企业再造理论等。
第二部分决策篇
1.环境分析
组织的内外部环境要素;PEST、波特五力模型以及SWOT等环境分析方法。
2.决策与决策过程
决策及其任务;决策的类型与特征;决策过程与影响因素;理性决策、行为决策与非理性决策;决策准则与决策方法。
3.决策的实施
计划的概念、计划的本质与特征,计划的类型与作用,计划的编制过程,滚动计划法,目标管理法,PDCA循环法。
第三部分组织篇
1.组织设计与组织结构
组织设计的任务、影响因素与原则;组织结构的含义和内容,机械式组织与有机式组织,组织结构的基本形式与演变趋势。
2.组织整合
正式组织与非正式组织的概念与区别,非正式组织与正式组织的整合;管理幅度与管理层级以及两者的关系,管理幅度设计的影响因素;职权的三种类型、集权与分权以及影响分权程度的因素;授权、有效授权的影响因素以及授权原则;直线管理人员与参谋人员,直线与参谋的整合方法。
3.组织文化
组织文化的含义、特征与影响因素,组织文化的构成与功能。
第四部分领导篇
1.领导理论
领导的含义,领导与管理的区别,领导权力的来源,领导三要素;领导特质理论、领导行为理论(包括领导行为连续统一体、定规与关怀以及管理方格理论等)、情境领导模型、费德勒的权变领导理论以及豪斯的路径-目标领导理论等。
2.激励理论
动机性行为及其特点、人性假设理论,需要层次理论、双因素理论、公平理论、期望理论、目标设置理论以及强化理论。
3.沟通
沟通的含义、沟通过程、沟通的类型,非正式沟通的优缺点,影响有效沟通的因素以及克服沟通障碍的技巧,冲突处理的五种策略。
第五部分控制篇
控制的内涵、控制系统的构成、控制的原则;控制的类型、控制基本过程;全面质量管理法;控制风险的策略,危机的含义、危机与风险的区别以及危机的特征。
第六部分创新篇
管理创新的内涵、管理工作的维持与创新的关系;创新动力的来源;组织变革模式与路径、组织变革过程管理;组织结构创新,学习型组织的五项修炼。
二、参考书目
《管理学》(马克思主义理论研究和建设工程重点教材),《管理学》编写组/陈传明主编,高等教育出版社,2019年1月。
三、考试形式
1、试卷满分及考试时间
本科目考试满分为150分,考试时间为180分钟。
2、答题方式
本科目考试为闭卷,笔试。
3、试卷题型结构
概念解释题(6题,每小题5分,共30分)
单项选择题(10题,每小题3分,共30分)
简答题(5题,每小题6分,共30分)
论述或分析题(3题,每小题20分,共60分)
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