考试科目(学硕):
①101思想政治理论
②201英语(一)或202俄语或203日语
③303数学(三)
④836管理学
参考书:
管理学.《管理学》编写组.北京:高等教育出版社.2019年1月
大纲:
一、管理导论
1.管理的概念、基本特征、职能和管理者的角色以及管理者应该具备的技能。
2.管理的基本原理、基本方法和基本工具。
3.组织的特征,企业经济活动的主要环节以及管理活动所处的时代背景。
二、管理理论的历史演变
1.泰勒的科学管理理论,法约尔的一般管理理论。
2.管理思维的系统与权变研究,管理本质的决策与协调研究以及管理分析的技术和方法研究。
三、决策与决策过程
1.决策的概念和要素;决策与计划;决策的功能与任务。
2.决策的类型与特征。
3.决策过程模型;决策的影响因素;决策的准则。
四、环境分析与理性决策
1.环境分类;环境分析的常用方法。
2.理性决策;行为决策;非理性决策。
3.决策背景研究方法;活动方案生成与评价方法;选择活动方案的评价方法。
五、决策的实施与调整
1.计划的本质与特征;计划的类型与作用;计划编制的过程与方法。
2.推进计划的流程和方法:目标管理、PDCA循环、预算管理。
六、组织设计
1.组织设计的任务;组织设计的影响因素;组织设计的原则。
2.组织结构的概念;机械式组织与有机式组织;组织结构的形式。
3.正式组织与非正式组织的整合;层级整合;直线与参谋的整合。
七、组织文化
1.组织文化的概念与分类;组织文化的特征。
2.组织文化的构成与功能;组织文化的塑造。
八、领导的一般理论
1.领导的内涵与特征:领导与管理概念、领导权力的来源、领导三要素。
2.费德勒的权变领导理论;豪斯的路径—目标领导理论;文化背景与领导。
九、激励
1.行为基础理论;过程激励理论;行为强化理论。
2.工作激励;成果激励;综合激励。
十、沟通
1.沟通概念及其功能;沟通过程;沟通类型与渠道。
2.有效沟通的标准;影响沟通有效的因素;克服沟通障碍。
3.冲突的概念及特征;冲突的原因与类型。
十一、控制的类型与过程
1.控制的内涵;控制的系统;控制的原则。
2.控制进程分类;控制职能分类;控制内容分类。
3.确定标准;衡量绩效;分析与纠偏。
十二、控制的方法与技术
1.层级控制;市场控制;团体控制。
2.工作质量与过程控制;全面质量管理方法;六西格玛管理方法。
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