2014年“五步”积极完善发票举报案件查处工作——焦作市解放区局，这篇财经财税资讯是10月23日新鲜出炉的哦。
　　本着对纳税人负责，对举报人负责的态度，该局积极完善相关措施，进一步加大发票举报案件查处力度，切实保护举报人的举报积极性和合法权益。截止本月，该局共处理发票举报移交类案件2起，罚款金额10000元，有效的净化了该局辖区的发票用票环境，力争做到件件有落实、有回音。
　　一是完善投诉举报机制。针对纳税人直接反映、市局转办或12366热线等线索获得发票类问题举报案件，建立了电话、信函、微信平台留言等多种渠道的群众投诉举报途径，完善举报措施，优化工作流程。
　　二是完善举报受理责任制。该局明确无论是谁接到投诉举报，都要热情接待，做好投诉举报的登记工作，及时向领导汇报，并交由发票管理所专人负责办理和反馈工作。
　　三是完善快速反应机制。针对投诉举报，特别是假发票、消费不给发票等，力争最短时间到达现场进行调查，对举报人举报的问题在认真调查落实后，确属违法违规的及时进行处理，该追究法律责任的，依照法定程序，切实追究到位。
　　四是完善反馈处理机制。对调查和处理情况及时反馈转办主管机关并回复举报人，满足其知情权，同时认真听取举报人的意见和建议，提高管理质量。
　　五是完善信息保密机制。对收到的各项举报信息和举报人的情况，坚决杜绝泄露举报人身份信息等事件的发生，切实保护举报人的举报积极性和合法权益，塑造部门良好社会形象。
　　来源：焦作市解放区地方税务局

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