高顿网校友情提示，*7岳阳管理会计实务相关内容标杆管理的方法总结如下：
　　施乐公司的罗伯特·开普，是标杆管理的先驱和最著名的倡导者。他将标杆管理活动划分为5个阶段，每阶段有2到3个步骤：
　　（1）计划。
　　①确认对哪个流程进行标杆管理。
　　②确定用于作比较的公司。
　　③决定收集资料的方法并收集资料。
　　（2）分析。
　　①确定自己目前的做法与*4的做法之间的绩效差异。
　　②拟定未来的绩效水准。
　　（3）整合。
　　①就标杆管理过程中的发现进行交流并获得认同。
　　②确立部门目标。
　　（4）行动。
　　①制定行动计划。
　　②实施明确的行动并监测进展情况。
　　（5）完成。
　　① 处于领先地位。
　　② 全面整合各种活动。
　　③重新调校标杆。
 　　　　
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