凡是拨打12366纳税服务热线咨询地税业务问题的，服务人员通过知识库及时解答;不能及时解答的，按工作机制在5个工作日内以电话回拨方式解答。
　　税务登记实行即时办结。在省政务服务中心申请新办企业的，凡相关手续齐备、相关表格填写无误的，税务登记实行即时办结，当场办理发放税务登记证。
　　落实首问责任制。省地税局直属税务分局制作并发放税企联系卡，督促涉税事项及时办理，确保“事事有回音，件件有落实”。
　　完善办税服务厅便民服务设施。完善对省地税局直属税务分局办税服务厅的功能分区，增添便民服务设施：增加办税窗口数量，调整窗口职能，增设导税(咨询)台、留言台、POS机、免费局域网络WIFI，安装饮用水设备等，方便纳税人。