有关发票更换问题，下面的案例供大家借鉴：
2015年小张刚到一家出境社任财务主管，刚去一周。有一个大约60多岁的女士，每天来公司要求更换发票，每天都来，她和小张说因为单位要求必须发票抬头要写个人的名字才能给报销，小张当时就是好心作怪，认为那么大岁数，每天跑这么远，就是因为发票抬头由单位名称改为个人名称才能报销。也没想的太多，就给换了。一共是6个人。两周后就出现了非常麻烦的事。这是一伙以参团为名找行程漏洞恶意要求赔偿的人。因为每个旅游团在国外多少都会有一些问题，这伙人把这些小事恶意夸大，回来后准备投诉要求赔偿。但是他们是参加由单位组织的旅游。要投诉没有证据，他们也咨询了律师，就想出了把发票由单位名称换成个人名字，这就是参团证据。因为当时社里是与单位签订合同，开发票也是以单位名称开的发票。他们就是利用小张们的善心和同情心，利用一个老人每天来用一副可怜样博得你的同情，使你放松警惕，对老人网开一面的心理，当把发票换过之后，就利用这*10的，也是对旅行社致命的证据来要求高额赔偿，而且根本不和社里交涉，直接投诉到旅游局。要求小张们赔偿。当时，这伙人要求全额赔偿旅游费。经过两个月的交涉，社里赔偿1.8万元，小张刚去一周，不了解这些情况，更换了发票，给社里造成损失，小张自己也赔偿了两千元。
通过这个例子，小张想告诉大家，不要被表面现象蒙蔽，一定坚持自己的原则，不要轻易给客人更换发票。尤其是当客人要求发票抬头全部更换时，一定要提高警惕。以免给公司和个人造成损失。
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