承诺消费差额费是什么
2020-04-08
CFA
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老师回答
承诺消费补差又叫承诺话费补足费用。
承诺话费补足费用是您参与承诺低消送流量或送语音通话时长活动,低消累计当月如未达到最低消费,将在次月1日补扣不足部分,补扣顺序为先补扣低消差额,再扣正常月租费。
如预存/押金换手机、预存返话费等,由于在承诺期内,实际消费金额未达到之前承诺的消费金额,所以会在协议到期后,扣除差额部分,即消费补差。
如何取消承诺消费补差:
1:取消承诺抵消赠送流量可拨打当地通讯客服进行申请取消。
2:关注”中国XX”微信公众账号,关注并绑定成功,也可联系微信人工服务协助取消。
3:通过网上营业厅在线客服-人工服务进行取消。
4:可携带身份证原件前往当地营业厅申请取消。
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