零售商如何提高渠道控制力

零售商可以通过以下方式提高渠道控制力：增加渠道的功能权利，比如对于价格范畴的控制；安排合适的高级管理者直接负责渠道工作，会提高渠道控制力；将渠道商直接转变成直营机构，从而提高了渠道控制力；为渠道提供全面的增值服务，全力支持他们的工作等。 实体零售商所说的全渠道是：
1、渠道的本质是触点，全渠道就是多触点
事实上渠道的本质就是与消费者接触的触点，全渠道就是多触点。《第三只眼看零售》认为，厘清这一概念相当重要，随着互联网应用不断发展，未来有越来越多新的渠道诞生，零售商便可根据需要随时调整战略，选择自己企业的渠道。
按照渠道即触点的概念，零售商过去一些目录销售、电视销售甚至一些异业联盟的销售都可以视为全渠道，只不过当时没有这么一种说法而已。
2、全渠道是手段而不是目的
在实体零售店开展全渠道过程中，随着IT技术和互联网应用的不断深入，一些企业开始迷失方向，忘记了自己要做全渠道的目的是什么？这表现在，企业家对日益新潮的概念越来越感兴趣、企业全渠道设计架构越来越复杂，但其基本的商业逻辑缺越来越模糊，一些构想的盈利模式甚至令人匪夷所思。
全渠道是实体零售企业为了加速转型应对寒冬的重要手段，但很多时候，我们往往不知不觉将其误认为是目的，最终导致“为了全渠道而全渠道”。
3、全渠道要分清主次
观察实体店开展全渠道的历程，我们会发现一般经历这样几个阶段，首先是线上线下并举，或者说线上线下各自为战。比如，步步高在最初进军PC端电商的时候，电商业务步步高商城与线下实体的步步高商业便是采取线上线下并举的策略。
4、全渠道要量体裁衣
面对可供选择的各个渠道，实体零售商要根据自己企业的特点来量体裁衣打造自己的全渠道战略。比如步步高在尝试了PC端电商、基于LBS的云猴App之后最终找到了以跨境电商和生鲜电商为突破口的适合自己的全渠道战略。用步步高董事长王填的话说，“跨境电商，让我找到互联网的风口”。
5、全渠道的核心是商品与服务
 “全渠道的渊源来自以消费者为中心的理念。将‘消费者为中心’理念摆到重要位置的零售商恰恰就是来自线下的实体店百思买。”研究机构RSR Research执行合伙人尼开·拜尔德表示。
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