下列关于网上银行特征的说法,错误的是()。
  A.微笑服务态度热情
  B.严密的安全系统
  C.设立成本高,操作成本低
  D.业务时空界限模糊
  【正确答案】:A
  网上银行的所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行,而不是采取“面对面”的传统柜台方式,因而不具有“态度热情、微笑服务”的特征。故选A。