2015银行资格考试《个人理财》资料：客户信息的收集方法
　　1.初级信息的收集方法
　　初级信息指客户个人和财务资料。从业人员与客户初次会面时，通过交谈的方式收集信息是不够的，通常还要采取数据调查表来帮助收集定量信息。数据调查表可以采用从业人员提问，客户回答，然后由从业人员填写的方式进行。
　　2.次级信息的收集方法
　　次级信息指宏观经济信息。宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得，需要从业人员在平日的工作中收集和积累，建立专门数据库。