多选题
  理财规划服务具体包括()。
  A、收集客户信息
  B、分析客户财务状况
  C、制定理财方案
  D、客户关系管理
  E、实施理财方案
  【正确答案】ABCDE
  【答案解析】本题考查后续跟踪服务的必要性。理财规划服务是个过程,不是一次性完成的。它除了包括接触客户、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财方案、实施理财方案之外,还包括了交付方案之后对客户提供长期的服务和客户关系管理。