2016银行从业《风险管理》：操作风险缓释
　　●可规避的操作风险
　　商业银行可以通过调整业务规模、改变市场定位、放弃某些产品等措施，让其不再出现。
　　●可降低的操作风险
　　交易差错、记账差错等操作风险可以通过采取更为有力的内部控制措施(如轮岗、强制休假、差错率考核等)来降低风险发生频率。
　　●可缓释的操作风险
　　火灾、抢劫、高管欺诈等操作风险商业银行往往很难规避和降低，甚至有些无能为力，但可以通过制订应急和连续营业方案、购买保险、业务外包等方式将风险转移或缓释。
　　●应承担的操作风险
　　商业银行不管采取多好的控制措施、购买再多的保险，总会有些操作风险发生，如因员工知识/技能匮乏所造成的损失，这些是商业银行应承担的风险，需要为其计提损失准备或风险资本金。
　　(一)连续营业方案：完备的灾难应急恢复和连续营业方案
　　(二)商业保险：操作风险缓释的有效手段
　　商业银行在计量操作风险监管资本时，可以将保险理赔收入作为操作风险的缓释因素，但保险的缓释*6不得超过操作风险监管资本要求的20%。