判断题
  作为声誉危机的现场发言人不需要具有法律背景。()
  对
  错
  【正确答案】错
  【答案解析】危机现场处理包括:①迅速成立危机管理小组;②制定管理层的危机沟通机制;③建立帮助平台/热线;④正确区分和处理危机和不可抗力事件(例如自然灾害);⑤选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人。