( )是指在基础产品的基础上,为客户提供的系列化服务,这类服务虽然是从属产品,但起到方便客户、锦上添花的作用。
  A.利益产品
  B.延伸产品
  C.核心产品
  D.附加产品
  【正确答案】D
  【答案解析】扩展产品也称为附加产品,是指在基础产品的基础上,为客户提供的系列化服务,这类服务虽然是从属产品,但起到方便客户、锦上添花的作用。
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