岗位名称:呼入客服代表
所属机构:总行
所属部门:总行客户服务中心-客服中心
工作地点:宁波
工作年限要求:无
学历要求:大专及以上
发布时间:2017-11-13截止时间:2018-09-30
招聘人数:20
所属条线:个人银行业务
岗位职责:按照业务规范及流程,通过电话受理客户金融咨询及服务;提供优质的客户服务,提升客户满意度。
招聘要求:
1、教育部认定的全日制大专及以上学历;
2、具有吃苦耐劳精神与良好的职业精神,能适应轮班工作性质;
3、普通话标谁,声音佳;
4、乐于与人沟通,有客服代表工作经验者优先。