一、考试目的与要求
考试目的:《会展营销》课程是会展经济与管理专业的一门专业必修课程,是会展经济与管理专业课程体系的基础核心部分。考试的目的是为了科学、公平、准确、规范的测试学生是否全面系统的了解会展市场营销方面的知识,是否具有知识运用的能力,选拨出具有会展经济与管理专业学习能力的学生。
考试要求:会展营销考试大纲既充分反映了会展经济与管理专业的特点,又和会展行业的实践紧密结合,本课程是理论和实践紧密结合的应用性学科,它具有知识面广、实践性强的特点。通过本课程的考核,不仅要求考生具有会展的基础理论知识,还要求考生掌握会展营销的理论知识,以及分析问题和解决问题的能力。
二、考试内容及要求
会展营销考试结合本课程的特点、考试的性质,把考试内容共分为十个考核知识点,并对每个考核知识点提出了具体考核要求,内容如下:
(一)会展营销的概念基础
1.掌握营销观念的演进;
2.会展的相关概念:了解会议、展览、奖励旅游、节事活动;理解会展组织者的含义,掌握招展和招商的含义;掌握参展商和观众的含义;
3.了解会展产品的特征;
4.理解会展的功能价值。
(二)会展营销的概念体系与发展趋势
1.掌握会展营销的概念;
2.掌握营销组合4P理论,并能结合会展业进行4P分析;掌握服务业的7P理论;
3.掌握会展营销的主体和对象;
4.掌握专业会议组织者PCO的含义,掌握目的地管理公司DMC的含义;
5.了解会展营销的发展趋势。
(三)会展营销环境
1.掌握会展营销环境的特征;
2.理解会展营销环境对会展业的影响;
3.掌握宏观环境分析的PEST分析方法,及PEST分析方法在会展业的应用;
4.掌握波特的五种竞争力量模型的构成,及在会展业的应用;
(四)会展顾客和行为特征
1.掌握会展顾客的构成;
2.理解会展顾客的特征;
3.掌握会展顾客购买决策过程,包括需求与动机、收集信息、方案选择、决策、体验与行为。
(五)会展营销战略的制订
1.掌握会展市场细分的概念;
2.掌握会展市场细分的标准,及在会展业的应用;
3.理解有效市场细分的原则;
4.掌握会展目标市场选择策略,具体包括无差异营销、差异化营销、集中营销;
5.理解会展市场定位的含义;
6.理解会展目标市场定位策略,包括避强定位策略、迎头定位策略、重新定位策略。
(六)会展产品与品牌策略
1.了解会展产品的概念,掌握会展产品的核心要素、形式要素和附加要素;
2.掌握会展品牌营销的主要内容;
3.掌握会展品牌建立的决策内容;
4.理解会展品牌策略的选择。
(七)会展产品定价
1.掌握展位费的含义;
2.理解影响会展产品价格的因素;
3.掌握会展产品的定价方法,包括成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法;
4.理解市场撇脂定价法和市场渗透定价法的含义及其在会展业的应用。
(八)会展分销渠道
1.了解会展分销渠道的内涵,掌握会展分销渠道的类型;
2.理解会展分销渠道的特点;
3.掌握会展分销渠道的管理;
4.理解会展分销渠道的控制与激励;
(九)会展营销传播的组合
1.掌握会展促销的含义;
2.理解促销组合的含义;
3.应用会展促销组合,包括广告、公共关系、人员销售、销售促进、事件营销等;
4.能结合会展活动的特点,对会展促销工具进行选择;
5.掌握会展公共关系促销工具的类型;
6.掌握会展销售促进的手段;
7.理解会展业的网络营销。
(十)会展营销理论的扩展
1.掌握体验营销的基本内涵;
2.了解体验营销在会展营销中的作用;
3.掌握体验营销在会展中的应用;
4.了解内部营销理论;
5.理解可持续营销的五个原则。
三、考试方法和考试题型
(一)考试形式:闭卷笔试
(二)考试时间:90分钟
(三)试卷满分:100分
(四)试卷题目类型(及分数)建议
本课程采取命题考核形式,根据本考试大纲规定的考核知识点来确定考核范围。本课程考试建议采用的题型有:单项选择题、多项选择题、名词解释、判断题、简答题、论述题,案例分析题或材料分析题。建议各题分值如下:
1.单项选择题:共10题,每题1分,共10分;
2.多项选择题:共5题,每题2分,共10分;
3.名词解释:共5题,每题3分,共15分;
4.判断题:共10题,每题1分,共10分;
5.简答题:共5题,每题6分,共30分;
6.论述题:共1题,每题10分,共10分;
7.材料分析题(或案例分析题):共1题,共15分。
四、考试参考教材
考试参考教材:周杰主编,《会展营销》,ISBN 978-7-5689-1177-1,重庆大学出版社,2018年8月。