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尊敬的纳税人：
近期，由于网上办税用户量骤增，导致网络出现拥堵，税务局应用（CTAIS）服务器性能达到瓶颈，部分用户网上申报体验速度较慢，自治区国税局有关部门正在对网上办税平台设备进行优化、升级。为了进一步提升网上办税质量，确保纳税人更加高效、便捷的使用网上办税业务，现将有关情况进一步明确如下:
1、由于网上办税服务平台整体升级仍需要一段时间，此期间，纳税人应尽量避免在征期最后几日申报。由于各种原因，全区范围内影响网上申报业务时，纳税人可到实体办税服务厅申报。
2、对于没有参加培训或虽培训没有熟练掌握软件配置、安装、操作应用的纳税人，区局将组织有关服务商进行集中培训，培训工作由区局统筹安排，基层税务机关牵头组织，服务商配合实施，请纳税人积极参加。
3、新申请使用网上办税纳税人取消填写《内蒙古自治区国家税务局网上办税申请表》，纳税人可直接到办税厅办理网上办税开通业务，办税厅受理岗直接根据综合征管软件中纳税人税务登记信息、税种认定信息、票种核定信息、一般纳税人认定信息，对具备使用网上办税服务厅条件的，通过管理平台为纳税人开通网上办税功能及功能模块，并打印《网上办税服务厅开通通知书》，一式两份，一份交纳税人留存，一份交纳税人开通VPDN使用，通知书加盖办税厅章。
4、2014年8月1日起，新增网上办税纳税人应持有国税局打印的《网上办税服务厅开通通知书》参加培训，经过培训讲师考察合格后加盖“已培训”印戳后，方可到通讯运营商开通VPDN，否则通讯运营商不予办理相关业务。
5、纳税人应自行下载并使用VPDN登陆控件登陆网上办税服务厅（经测试，使用该控件网上办税服务厅运行更加稳定），不需要登陆国税官方网站进行网上办税。对于没有安装控件的纳税人，各级税务机关将协助纳税人安装使用VPDN登陆控件，尽可能减少由于国税官方网站不能登陆对网上办税的影响。VPDN登陆控件下载渠道、方式和应用说明使用步骤详见附件，该项工作应在本月底前完成，保证8月征期网上办税正常运行。
内蒙古国税局网上办税服务管理平台办公室
2014年7月21日
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