绩效目标的制定既是艺术也是科学。这是一个艰难的过程，而且一旦出错就会付出很大的代价。一个合理有效的绩效目标一般会有以下特征。
　　1.明确定义：组织中的任何人都可以轻松地理解。
　　2.既不太高也不太低，太高让人紧张恐惧，太低让人松懈。
　　3.在个人和团队中进行适当的分配。
　　4.基于科学的数据分析，考虑了多种因素，而不只是过去的业绩。
　　5.要对目标进行定期评估。
　　6.由对实现目标负有责任的个人或团队拥有和接受。
　　7.有细致的行动规划的支持。
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