市场营销的5个核心概念是什么?高顿小编为你具体解答。
市场营销的5个核心概念
1.需要、欲望和需求。
2.产品(能够满足人的需求和欲望的任何东西,泛指商品和劳务)。
3.效用、费用和满足。
4.交换、交易与关系。
5.以顾客为中心。
市场营销,是指计划和执行关于商品、服务和以创造符合个人和组织目标传递价值给客户,并进行交换的一种过程。即市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场营销组合,是指企业在激烈的市场竞争中,把企业内所有可以控制的因素进行最佳组合和运用,以实现目标市场。具体地说,是指企业营销人员运用累统论的原理,根据外部的市场环境,把企业如产品、价格、分销、促销等全部可控因素进行最优化组合,以期各种因素相互配合、相互支持或发生综合优化作用,战胜企业竞争对手,实现目标市场。
市场营销组合具有可控性、动态性、复合性和整体性的特点。
1.可控性,构成市场营销组合的各种手段,是企业可以调节、控制和运用的因素;
2.动态性,市场营销组合不是固定不变的静态组合,它应根据内部条件和外部环境变化的影响,作出相应的反应;
3.复合性,构成市场营销组合的四大类因素,各自又包括了多个次一级或更次一级的因素。
4.整体性,市场营销组合的各种手段及组成因素,不是简单的相加或拼凑集合,而是一个有机的整体,共同发挥“合力”效应。
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