《涉税服务实务》是考生认为税务师最难的一个科目，想要通过税务师考试，需要每天的积累，今天，高顿小编就带大家来看看《涉税服务实务》的一般税务咨询服务。
一、一般税务咨询的内容和方式
1.一般税务咨询服务的内容
一般税务咨询通常因委托人在日常经营活动涉及税务处理或办理涉税事项向涉税服务人员寻求专业支持，涉税服务人员给予答疑解惑或指导办理涉税事项。一般税务咨询因委托人需求不同，所有涉税相关事项都可能成为税务咨询服务的内容。
（1）适用税收实体法方面的税务咨询；（第三章）
（2）适用税收程序法方面的税收咨询；（第二章）
（3）解决税收分歧方面的咨询；（第九章）
（4）涉税会计处理的咨询；（第四章）
（5）税务动态方面的咨询。（新政策）
2.一般税务咨询服务的方式
涉税服务人员通过电话、书面、晤谈、网络的形式解答咨询人有关税收方面问题的涉税服务。
二、一般税务咨询的实施步骤
1.一般税务咨询的基本实施步骤
（1）与委托人签订一般税务咨询业务委托协议；
（2）获取或接收委托人咨询的涉税事项和相关资料；
（3）对咨询的涉税事项和资料进行专业判断；
（4）对咨询的涉税事项作答复前的准备；
（5）根据税务咨询方式或委托协议的约定，以适当方式进行税务咨询回复；
（6）税务咨询成果的确认和签署或回执；
（7）根据委托协议约定，税务咨询事项具体实施情况的跟踪或反馈。
2.税收政策适用咨询的实施
（1）把握咨询的税务事项实质；
（2）收集咨询问题相关的税收政策文件；
（3）分析税收政策适用条款；
（4）根据需要作必要的沟通说明；
（5）确定合适的答复方式。
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