自2014年起，南宁市地税局围绕“强素质敢于担当，善管理服务首府”的总体思路，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，以转变作风为主线，以服务群众为纽带，扎实开展“规范执法年”和“文明服务年”活动，通过广泛征求各方面的意见和建议，从纳税人最不满意的地方改起，逐步规范税收执法，推出便民办税措施，着力解决“最后一公里”中的突出问题，各项工作都取得了可喜的成绩，实现了地税事业新发展。
 
　　在便民办税上见成效。通过优化办税流程、清理行政审批事项，对纳税人提交资料和办事流程进行精简、优化和统一，在全区创先制定出台个人存量房涉税业务十项便民措施，切实解决纳税人办税难、重复提供资料、审批流程繁琐、审批时间长等突出问题；从今年5月1日起，为纳税人开具外出经营地为区内的《外管证》时，可加盖业务专用章，解决了纳税人“多头跑”、“多头找”“重复报”的现象。优化发票管理流程，针对纳税人普遍反映领票难的问题，出台了十二项简化发票的管理措施，提高了发票领购和查验的效率。通过创新办税服务方式，推广网上税务局，持续拓展网上办税事项的受理范围；扩大自助办税终端的使用范围，3月份为市区11个办税服务厅新配备19台自助办税终端设备；7月1日起，推行涉税业务“同城通办”，全市范围内的各大办税服务厅（除直属*9税务分局）都可以办理包括税务登记、申报征收、发票管理、表单领取、涉税咨询等五大类税收业务。为了给纳税人办税再“减负”，今年6月份起，在办税服务厅提供免费复印服务，减少纳税人来回跑的负担；同时继续扩大“免填单”服务范围，较少纳税人填写表单的负担；扩大“一窗通办”工作试点，逐步推行办税服务厅全职能窗口的使用；通过加强纳税人权益保护，发挥税务网站、短信服务平台、纳税人培训学校的作用，畅通纳税人提出服务需求、反馈服务评价的通道，切实维护纳税人合法权益。
 
　　在规范执法上见成效。切实加强执法规范，与市房产局在全市范围内联合开展打击利用虚假住房证明骗取减免税专项整治行动，已掌握的持虚假住房证明骗取减免税的纳税人已超过4000户次，目前补缴税款金额及滞纳金逾千万元，自6月1日起进入重点检查阶段后，对查处的违法行为进一步加大处罚力度。清理行政审批事项，按照各级政府提出的“应进必进”要求，对市级、县（区）级的行政审批事项进行全面清理，明确进驻各级政务服务中心的行政审批事项，按照明确办事条件、简化申请材料、规范办事程序、减少办事环节、压缩办结时限等五个要求开展梳理，为逐步推进审批事项前移工作夯实基础；加大税收宣传力度，精心组织开展税收宣传月活动，充分发挥网站的宣传作用，按规定依法、及时、准确地向社会公开各类政府信息，特别是同纳税人利益密切相关的热点、焦点信息；严格按照减免退税审批权限和时限办理各项税收减免退审批工作，上半年共为80户纳税人办理减免地方各税1346.37万元。
 
　　在服务基层上见成效。想方设法为基层办实事办好事。通过加大对基层的经费支持力度，拨出专项经费用于基层改善信息化设施和办公办税环境建设以及弥补征管经费；通过加强改善安全办公环境，投入专项资金对市局机关大楼监控室进行全面规划改造，安装视频监控设备，成立警务室，安排民警驻点值班，开展反恐消防知识学习与演练，增强干部职工自防自救能力；通过修订政务信息考核管理办法、推行自助办税终端、网上税务局，统筹安排好对基层的各类检查、考核等工作，全面清理简并基层单位报送的业务报表等，进一步减轻基层负担；通过新调整工作联系点，进一步加强对基层的工作指导，推进各项工作的落实。
 
　　在队伍管理上见成效。大力推进干部人事制度改革。开展干部交流轮岗挂职工作，对在同一职位任职年限较长、领导个人能力得不到充分发挥等情况的干部进行交流轮岗挂职锻炼，目前24名中层副职已交流到位，开展了科级及以下干部到基层和办税服务厅服务锻炼工作，有效提高了干部队伍的整体活力和综合素质；围绕建设平安地税，进一步加强干部队伍建设，以“全员培训、素质提升”为主题，组织开展“百名基层干部进军营”等活动，锤炼干部作风；针对干部职工中出现的公车私用、占道停放、开会睡觉、上班迟到等不良现象，重点开展纪律作风整顿，通过明察暗访、专项督查、突击检查等多种方式强化监督，重申《强化工作作风建设“十条禁令”》，对工作中发现纪律作风问题及时督办整改办理，切实整治 “庸、懒、散、奢”。
 
　　在地税收入上见成效。通过采取有力措施，认真落实组织收入工作责任，不断加强源头控管，加大征管力度，挖掘增收潜力，保持了全市地税收入平稳较快增长，截至7月23日，共组织各项地税收入107.3亿元，同比增收10.49亿元，增长10.84%，为全市财政收入的稳定增长作出积极贡献。