自2014年4月起，该局针对新办纳税人激增，新办纳税人对办税事项不熟、办税流程不清、办税规定不明等情况，推出“四导服务”，建立“四项机制”，及时帮助纳税人解决涉税疑难。
 
　　一是现场引导，建立全程服务机制。在办税服务厅设置导税员，负责现场引导和全程服务，同时，向新办户办税人员赠送有关资料，供纳税人学习掌握。二是培训辅导，建立全面培训机制。一方面举办新办纳税人培训班，另一方面责任区税收管理员深入企业，开展个性化的纳税辅导。三是风险疏导，建立有效防范机制。结合新办纳税人行业特点，梳理排查各种涉税风险节点，进行相关提醒，有效防范税收风险。四是回访指导，建立长效服务机制。定期开展后续回访，广泛征求新办纳税人对于纳税服务的需求和意见，开展纳税服务量化考核，实现新办纳税人服务长效化管理。
 
　　据初步统计，4-5月间，该局共为2440户新办证纳税人提供了“四导服务”，新办纳税人户数比去年同期翻一番。