在党的群众路线教育实践活动中,永川区地税局坚持以纳税人为中心,不断创新纳税服务方式,*5限度地满足纳税人的个性化需求,努力提高纳税服务质量和水平。
 
  一是量身制定服务方案。通过税企QQ群、上门调研、问卷调查、电话咨询等方式征求纳税人的意见与建议,根据纳税人不同需求,按照“共性”与“个性”的不同类型制定服务方案。
 
  二是保姆式一对一服务。通过组建服务工作小组,设立主辅服务联络专员,对重点项目、重点企业和纳税业务比较生疏的企业实行“一对一”保姆式的服务活动,做到专人接件、专人服务,做到内部流转与对外服务的协调统一。
 
  三是提醒如期申报服务。用打电话、发短信、发电子邮件等方式,分年初预告、月初提示、月末提醒三个层级,提醒纳税人如期申报,*5限度防止纳税人因工作繁忙或其它原因不按时纳税产生滞纳金或被处罚。
 
  文章来源:永川区地税局

 

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