近日，福州市地税局引入数字化服务厅综合管理系统。系统主要包括叫号机、评价器、高清监控等相关软硬件设施，具备有数据查询、实时监控、辅助决策、智能预警、绩效考核、预约管理等功能。通过事前、事中、事后的数字化监控，让标准化管理更透明。
　　一是实现从宏观上准确、客观地掌握各行政单位、各事项网点的业务受理办结情况，为服务决策提供数字支持，时刻保证充裕、机动的服务能力。
　　二是细分业务大类，设置业务标准办理时间预警值，统计满意度和工作流量，分析工作负荷，经过绩效管理机制，让细节服务更直接、更标准。
　　三是采用语音设备进行录音，为纳税人事后维权提供保障。
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　　据统计，改革开放11年来，全省新增公路10921公里，新建桥梁2553座，74273米。截至1989年底，全省通车里程已达40030公里，比1949年解放时的945公里增长42倍多。全省平均公路密度达到每百平方公里有公路32.43公里，名列全国第五位，使福建由一个陆上交通十分闭塞、落后的省份，建成一个以省会为中心，连接全省各地市县、工矿基地、主要港口、旅游胜地的四通八达的公路网。
　　文章来源：福建地税局

 

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