达州市通川区地税局深入贯彻落实首问责任制工作要求，在“学、改、建”三个方面狠下功夫，并结合群众路线教育实践活动、便民办税春风行动、为政不为专项整治活动，不断强化首问责任，切实健全制度，强化管理，改进作风，优化服务。
　　一是在加强学习上狠下功夫，首问责任深入人心。该局通过发放宣传资料，制作宣传专栏，送政策到企业，在外网公告等形式广泛宣传首问责任制，让纳税人充分学习了解；在大厅设立纳税辅导自助站，摆放精心印制的纳税人办税指南、纳税服务手册、热点问答、便民服务手册等税宣资料，详细介绍办税程序，使纳税人不走弯路、明白办税；在各单位设立首问责任岗，制作醒目的首问责任标识，主动接受纳税人和社会公众的监督，充分尊重纳税人的权利，营造良好的学习和舆论氛围。
　　二是在整改落实上狠下功夫，首问责任落地有声。根据纳税人满意度调查结果，把落实首问责任、转变作风、提高办事效率体现在解决纳税人反映强烈的问题上，树立地税部门良好形象。细化办税服务厅工作人员行为规范，对办税服务厅办税环境、服务设施及工作人员服务用语、着装规范、服务方式、服务效率、税风税纪等进行详细规范，要求局领导及股室人员下基层检查工作必须检查上述相关内容，督促每位干部职工养成良好的服务习惯。
　　三是在制度建设上狠下功夫，首问责任长效推进。在认真学习和调查研究的基础上，狠抓配套制度的完善，以深入贯彻落实“首问责任制”为突破口，推进干部作风转变和机关效能建设。不断深化和健全制度，促进服务工作走上规范化、程序化管理的轨道，切实提高服务质量。实行挂牌上岗、设置公布监督牌、设立举报电话和举报箱、不定期检查监督、定期汇报、视频监督等措施，督促规章制度的落实，主动接受群众监督，真正以群众满意不满意来检验实际成效，推动作风转变、服务提升。
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　　宋末至清初，四川地区在空前的战乱下，人口锐减，经济调敝。于是，朝廷在明初与清初两次推行大规模的移民运动，历称“湖广填四川”。两次移民运动使人口缺乏的四川获得大批劳动力，社会经济得到迅速恢复。
　　文章来源：四川省地方税务局

 

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