近日，在从化地税办税服务厅，某私营企业办税员杨小姐用鼠标轻轻一点取号成功后，准备坐到集中等候区玩手游等候叫号，没想到刚落座就看到了自己的号码显示在电子叫号屏上，杨小姐开心地对导税员说：“现在的效率可真高！”。据了解，为提升导税咨询质效，升级一次性告知服务，从化地税不断改进和创新工作方法，采用分级导税服务，实现了运行叫号系统新模式与一次性告知签收服务，得到了广大纳税人的肯定，成功实现了“四个取代”：
　　一是实现用鼠标点击取号取代触屏，减少了派号取号操作时间；
　　二是实现“一人一机”审核模式取代“多人一机”查询模式，提高了预审核岗的准确率；
　　三是实现纳税人签收办税须知回执取代导税员派发“一纸清”服务，优化了一次性告知服务，截至9月底已成功签收办税须知回执1641宗；
　　‘四是实现更新叫号显示模式取代旧叫号模式，逐步实现静音叫号，并设置集中等候区，优化了办税大厅等候环境。
　　文章来源：广州地税局