2014年以来,乘着群众教育实践活动的东风,昭化区地税局全面开展“春风便民办税行动”,做实窗口纳税服务工作,多举措升级窗口纳税服务、优化办税流程、简化办税环节、提升纳税人满意度,真正服务纳税人“最后一公里”。
  一是办证提速。在区政务服务中心设置专门窗口推行“六联一体”联合办证。实行一套材料、一窗受理、后台流转、协同办理的一站式服务。纳税人只需向并联窗口提交一次材料,就可以一并办结工商营业执照、组织机构代码证、雕刻公章和税务登记证。原来需要30个工作日完成的事项,现在只需6日即可完成,办证提速率达到80%。
  二是及时告知。纳税人领取税务登记证时,向纳税人发放税务事项告知书,告知纳税人权利、义务以及纳税人领取发票、申报纳税、相关资格认定等事项的办理流程,使纳税人对涉税事项一目了然,交明白税。
  三是质效提升。利用网上申报、电子缴税等信息化手段,整合窗口功能,提高办税效率,建立纳税服务“高速路”,减轻窗口办件压力,提升纳税人满意度。
  四是服务升级。坚持共性服务与个性服务相统一,以“纳税服务没有*4,只有更好”为服务追求,坚持满足纳税人的共性需求为基础,创新服务内容,提升服务品质。
  文章来源:四川省广元市地方税务局